市場調査の方法の中には、アンケートなどの調査票を家庭や企業に郵送して回収するという方法があります。
この調査方法は、訪問による調査と比べてコストがかからない市場調査方法です。
コストがかからない調査方法としては、電話による調査する方法もありますが、郵送を使えばアンケートなどの調査票を全国一斉に送ることが可能なので、調査範囲を大きく取って調査することができます。
以上のことから、この市場調査方法は回収率が低く、更に回収に時間もかかってしまうという大きなデメリットが２つあります。
ちなみにその回収率は、２～６％ほどしかありません。
少しでも回収率を上げる工夫として、質問事項が多くない場合であれば、ハガキを使用することで回収率を多少上げることができるようです。
アンケートなど調査票を留め置きするような場合は、返送を待つという姿勢ではなく、郵送（もしくは手渡し）した後に一定期間をおき、調査員などが回収に出向く方法もあります。
市場調査をする方法の中には、電話を使って調査をする方法があります。
これは、固定電話がほぼ全世帯に普及しているという背景があるからです。
現在でも新聞社などが採用している市場調査の方法は、電話による調査方法です。
家々に訪問する調査から、電話による調査へ変わってきた理由には、先にもあるように固定電話の普及がありますが、訪問による調査と比べてコストがかからないという要素が大きくあります。
調査員はオフィスを動くことなく次々と問い合わせることが可能ですので、時間というコストもかからない調査方法として大きなメリットがあります。
また、電話による調査のメリットとして、調査結果に良し悪しの差が出難く、市場調査の事前に設定された基準に沿ったものが、比較的均一してまとめられることにあります。
電話による市場調査は、調査員たちが同じ１つの場所で一斉に行うことが可能であることから、調査員同士がお互いにフォロー・サポートし合える体制でできるため、この差を最小限にすることができます。
訪問による調査方法だと、調査員に質問の上手い下手があるため、持ち帰った調査結果の良し悪しに大きく差が出てくることがあります。
市場調査の方法の中で、調査員がアンケートを持参して直接訪問して回る方法があります。
市場調査の調査員は、回答者の前でアンケートに書かれている質問事項を読み、その回答をその場で記入していくものです。
訪問による調査は、古くから現在もなお効果の高い市場調査の方法として利用されています。
その理由には、住民票や選挙人名簿などをベースにして訪問していくので、調査結果の信頼性が高いことが挙げられます。
調査内容によっては、資料や商品などを実際に見せて調査することができる点も、訪問による調査のメリットです。
比較的回答者の協力が得やすく、質の良いデータを収集することができる市場調査方法ですが、その一方で調査に要する時間がかかってしまうというデメリットがあります。
特に現代では、時間的に余裕のある人が少なく、あまり家にはいない若い人のデータが回収できないことはその１つです。
訪問による調査の対象は、一般世帯だけではなく、企業もその対象になっています。
近年では、お客を装って運営の状況やサービス・セールストークなどを調査することも少なくありません。
市場調査の方法には、直接訪問してアンケートを取る方法や電話で尋ねる方法、郵便でアンケートなどの調査票を配って返信もしくは回収する方法、人を集めて議論させる方法、インターネットを利用する方法などがあります。
これらの方法には、かかるコストの大小やメリット・デメリットなどそれぞれありますが、まず市場調査を実施する前に準備が必要です。
その準備とは、市場調査を行う際にかかる費用（お金）を用意することも、スケジュール（調査期間）を設定することもそれに当たりますが、それよりも大切なことは市場調査の目的などを定めることです。
特に企業での市場調査は、マーケティングの一環として実施することが多いです。
そうであるならば、何のための調査なのか、ということはとても大切なポイントになります。
それがわからないから市場調査を行うのですが、マーケティングの一環としての調査であるならば、調査結果だけを見るだけではなく、仮説との比較が重要です。
仮説と調査結果にどのような違いがあったのかを見ることも、市場調査の目的です。
市場調査を調べると、「消費者のニーズ及びウォンツを調べること」もしくはその「手法」とあります。
企業等が新しい企画を考えるときの市場調査とは、度々マーケティングと同じ意味で使われているようです。
ちょっとわかり難い感じがしますが、市場調査とマーケティングは全く同じものなのでしょうか。
マーケティングを調べると、顧客の調査と分析、商品開発、宣伝・広報、営業、流通、販促などの企業活動がマーケティングとあります。
市場調査とは、このマーケティングの中の一部分であると言えます。
この市場調査という土台を基に商品開発が行われ、宣伝・広告や営業とつながっていきます。
市場調査とマーケティングとの差は、過去を見るのか、もしくは未来を見るのか、という「視点の違い」であるようです。
市場調査は「現在はどうあるのか」を調べるものなので、過去から現在が調査の対象となります。
マーケティングの一環として市場調査を行う場合、単に現在のデータ収集に止まってはいけないということになります。